Política de Privacidade, Cookies e Termos de Uso
Última atualização: Novembro de 2026 | Portal Oficial: multylinguas.com
1. Informações Gerais e Compromisso com a Privacidade
A Multylinguas (https://multylinguas.com/), academia online especializada no ensino de espanhol como língua estrangeira com sede na Rua Atucurí, 637 — São Paulo, SP, Brasil, valoriza a privacidade de seus alunos, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as políticas internacionais de transparência digital.
Ao acessar nossas páginas, utilizar nossos exercícios interativos gratuitos de espanhol, ouvir nossos materiais de áudio ou contratar nossas aulas particulares online, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos neste documento.
2. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer uma experiência educacional segura, personalizada e eficiente:
- Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário: Nome, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e nível de proficiência no idioma quando você entra em contato conosco para agendar uma aula experimental, solicitar informações sobre cursos (Espanhol 1 a 1, Preparatório DELE/SIELE ou Espanhol Corporativo) ou enviar dúvidas por e-mail.
- Dados de navegação e interação pedagógica: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas de exercícios visitadas, tempo de permanência e desempenho em atividades interativas (HTML5/H5P) com a finalidade exclusiva de aprimorar nosso conteúdo didático e corrigir eventuais falhas técnicas.
3. Política de Cookies e Publicidade do Google AdSense
Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador) para melhorar o desempenho do site, lembrar suas preferências de estudo e financiar a manutenção de nossos exercícios e recursos didáticos gratuitos por meio de publicidade.
Declaração Oficial sobre Cookies do Google AdSense e DoubleClick
- Fornecedores terceiros, incluindo o Google: Utilizam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores do usuário ao site multylinguas.com ou a outros sites na internet.
- Cookies de publicidade do Google (Cookie DART): Com o uso de cookies de publicidade, o Google e seus parceiros podem veicular anúncios personalizados para os usuários com base nas visitas feitas aos nossos conteúdos educacionais e a outros sites na web.
- Como desativar a publicidade personalizada (Opt-out): Os usuários podem desativar a publicidade personalizada a qualquer momento acessando as Configurações de Anúncios do Google (Ads Settings). Alternativamente, você pode desativar o uso de cookies de fornecedores terceiros para publicidade personalizada acessando o portal www.aboutads.info.
Você também pode configurar seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. Contudo, algumas funcionalidades dos exercícios interativos podem não operar corretamente sem cookies essenciais.
4. Conteúdo Incorporado de Outros Sites (YouTube, H5P e WhatsApp)
As lições e páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos educativos do YouTube, atividades interativas H5P, áudios em formato MP3 e botões de redirecionamento para o WhatsApp. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse acessando o outro site diretamente, podendo coletar dados de acordo com as políticas de privacidade de suas respectivas plataformas.
5. Direitos do Titular dos Dados (Conformidade LGPD)
Em cumprimento ao Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar à Multylinguas, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Revogação do consentimento e exclusão definitiva de seus dados de nossa lista de contatos comerciais.
6. Termos de Uso e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo publicado no domínio multylinguas.com — incluindo textos explicativos, roteiros de vídeo, gravações de áudio, exercícios interativos em HTML/H5P, simulações corporativas, logotipos e materiais de estudo — é de propriedade intelectual exclusiva da Multylinguas, protegido pelas leis de direitos autorais do Brasil e tratados internacionais.
- É permitido o uso gratuito dos exercícios online para estudo individual e aperfeiçoamento pessoal do idioma espanhol.
- É estritamente proibida a cópia, reprodução, redistribuição comercial ou publicação não autorizada de nossos códigos, textos e áudios em outros sites ou plataformas sem autorização prévia por escrito.